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컨설팅 · 데모 요청 · 파트너십 — 미디어 인프라 운영에 관한 모든 문의를 환영합니다. 콘텐츠 기업이시면 파트너즈에서 시작하세요 — 연결까지, 수수료 없이.

평균 회신 24시간 이내 NDA 환영 한국어 · 영어 응대

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첫 대화

현재 미디어 인프라를 진단하고, RUMPUS가 어떻게 도움이 될 수 있는지 30분간 화상 미팅에서 논의합니다. 의사결정권자 대상.

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MEDIAHUB 콘솔 투어

AI-MEDIAHUB · MYCHANNEL을 실제 콘솔에서 시연합니다. 기술 담당자 대상, 통상 45분~1시간 소요.

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구매 외 일반 문의(채용 지원, 언론 취재, 기술 파트너십 등)는 이 채널로. 담당 부서로 자동 전달됩니다.

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담당자가 직접 검토하고 24시간 내 회신드립니다. 민감한 정보는 회신 시 보안 채널로 전환합니다.

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본사

(주)럼퍼스
경기도 용인시 수지구
동천동 899 분당수지U타워
지식산업센터 1609호

사업자등록 220-86-62467

직통

031-781-1005
rq@rumpus.co.kr

대표 김형욱 · Founder & CEO

운영 시간

평일 09:00 — 18:00
KST · 한국 표준시

주말·공휴일 휴무 · 긴급 운영 이슈는 콘솔 알림으로 24/7 응대

FAQ

자주 받는 질문

평일 09:00~18:00(KST) 기준 영업일 24시간 이내 1차 회신을 원칙으로 합니다. 주말·공휴일에 접수된 문의는 익영업일 오전에 회신됩니다. 컨설팅 미팅의 경우 회신 시점에 가능한 시간대를 함께 제안드립니다.
가능합니다. 컨설팅·데모 신청 단계에서 NDA가 필요하다는 점을 메시지에 적어주시면 1차 회신 시 표준 NDA 양식을 함께 보내드리거나, 고객사의 양식을 검토해 회신합니다. 민감한 인프라 정보는 NDA 체결 후 보안 채널로 공유합니다.
범위에 따라 다릅니다. AI-MEDIAHUB 단독 도입은 평균 4~6주, 자체 브랜드 OTT 풀스택(AI-MEDIAHUB + MYCHANNEL) 구축은 평균 12~20주, 글로벌 K-FAST 송출은 8~12주 수준입니다. 첫 미팅에서 요건을 청취한 후 정확한 일정을 제안드립니다.
범위와 운영 조건에 따라 달라집니다. 지금 가진 것과 목표를 알려주시면 진단 후에 구조를 함께 정합니다.
네. 한국어 · 영어로 문의 가능하며, 일본어 · 중국어 · 스페인어는 번역 후 회신됩니다. 시차로 인해 회신이 최대 36시간까지 늘어날 수 있습니다. 화상 미팅은 KST 09:00~18:00 외에 일부 야간 슬롯도 제공합니다.
기존 운영 중인 고객은 MEDIAHUB 콘솔의 지원 티켓으로 접수해주시면 SLA에 따른 우선 대응이 이루어집니다. 콘솔 접근이 불가한 긴급 상황은 본 페이지의 직통 번호로 연락 주세요.